Telecommunicatios in mexico


CALIDAD E INNOVACION EN LA INDUSTRIA DE LAS COMUNICACIONES



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CALIDAD E INNOVACION EN LA INDUSTRIA DE LAS COMUNICACIONES

Clasificación de las Telecomunicaciones.



Seguridad de Telecomunicaciones.

En la Rec. UIT-T X.805 se define el marco para la arquitectura y las dimensiones que garantizan la seguridad extremo a extremo de aplicaciones distribuidas. Si bien los principios y definiciones generales allí tratados son válidos para todas las aplicaciones, los detalles relativos a, por ejemplo, las amenazas y vulnerabilidades y las medidas para contrarrestarlas o preverlas dependen de cada aplicación.



La arquitectura de seguridad se define teniendo en cuenta dos conceptos principales, a saber las capas y los planos. Las capas de seguridad tienen que ver con los requisitos aplicables a los elementos de red y sistemas que constituyen la red extremo a extremo. El sistema de capas proporciona una perspectiva jerárquica de la seguridad extremo a extremo de la red basada en la seguridad capa por capa. Hay tres capas de seguridad: la capa de infraestructura, la capa de servicios, y la capa de aplicaciones. Una de las ventajas del modelo de capas es que se garantiza la seguridad extremo a extremo aun cuando se utilicen diferentes aplicaciones. Cada capa tiene sus propias vulnerabilidades y, por tanto, se han de definir medidas para contrarrestarlas en cada una de ellas. La capa de infraestructura comprende los dispositivos de transmisión de red, así como los elementos que la componen. La capa de servicios tiene que ver con la seguridad de los servicios de red que los proveedores prestan a sus clientes, yendo desde servicios básicos de transporte y conectividad, como las líneas arrendadas, hasta los servicios de valor añadido como la mensajería instantánea. La capa de aplicaciones tiene que ver con la seguridad de las aplicaciones de red a las que acceden los usuarios, y que van desde las básicas como el correo electrónico hasta las sofisticadas como la colaboración en vídeo, en la que se utilizan transferencias de vídeo mucho más elaboradas, por ejemplo para la prospección petrolera, el diseño de automóviles, etc. (ver figura1)



Inversión en las Telecomunicaciones en el ámbito de la seguridad.

Para consolidar una red de telecomunicaciones transfronteriza en materia de seguridad, el Gobierno Federal a través de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y la Secretaría de Seguridad Pública Federal (SSP) firmaron un convenio con autoridades del Gobierno de Estados Unidos para analizar diversos sistemas de comunicación.

Con este acuerdo se busca optimizar la interoperabilidad de las comunicaciones entre ambos gobiernos, especialmente entre sus fuerzas públicas por medio de nuevos canales transfronterizos de transmisión de voz y datos. Además, se instrumentarán medidas especiales para evitar interferencias de radiodifusión. Dichas acciones permitirán mejores condiciones para el combate a la violencia y el crimen en ambos lados de la frontera.

De esta manera la SCT y la SSP se constituyen como los enlaces de coordinación de los gobiernos estatales y municipales fronterizos, así como de las instituciones  que participan en los operativos de seguridad.

Por parte de Estados Unidos, estas facultades recaen en el Departamento de Estado, la Comisión Federal de Comunicaciones, la Administración Nacional de Telecomunicaciones e Información y el Departamento de Seguridad Interna.

Estos protocolos forman parte de los trabajos de la Comisión Consultiva de Alto Nivel México–Estados Unidos en materia de telecomunicaciones (CCAN), que tiene el objetivo de responder de manera eficaz a los incidentes que ocurran en la frontera, facilitando la cooperación y la aplicación de la ley.

Firmaron el Acuerdo, por parte de México, la Subsecretaria de Comunicaciones de la SCT, Gabriela Hernández Cardoso, y el Subsecretario de Evaluación y Desarrollo Institucionales de la SSP, José Francisco Niembro González, y por parte de Estados Unidos, el embajador Philip L. Verveer, del Departamento de Estado.

Los trabajos entre ambas naciones forman parte de un plan de largo plazo para la conformación de redes de telecomunicaciones de seguridad pública especializadas en seguridad.





Estándares de calidad.

“Por el lado de los gobiernos existen varios parámetros básicos establecidos por los órganos regulatorios que son clave para la determinación de la calidad, como son el porcentaje de llamadas completadas, porcentaje de llamadas caídas, calidad de audio, porcentaje de mensajes de texto recibidos y tiempo promedio de recepción del mensaje de texto. Adicionalmente, la OCDE considera como factores relevantes para definir la calidad del servicio los siguientes parámetros: tiempo de espera para conseguir un acceso, disponibilidad de teléfonos públicos, mantenimiento de la red, asistencia técnica y precio de las llamadas.

Vale la pena indicar que uno de los tres mandatos de la Cofetel es promover la calidad del servicio para los usuarios. En un país donde la competencia es limitada, los precios altos y el organismo regulador no cuenta con las facultades para imponer obligaciones de facto a los operadores, no queda más que hacer recomendaciones de política pública y dejar que el usuario final quede a merced de la calidad y precio que le provea su operador, que a su vez no cuenta con los incentivos necesarios para ofrecer un servicio de mejor calidad o por lo menos responder ante sus 62.4 millones de clientes cuando surgen fallas en la cobertura de la red.

El mercado tiene aún la difícil tarea de alcanzar métricas satisfactorias, sobre todo en el marco de una tecnología cambiante y un usuario cada vez más conocedor. Por todo lo anterior, en definitivo, los operadores que quieran seguir manteniendo y a su vez adquirir nuevos suscriptores tendrán que esforzarse por ofrecer un mayor número de servicios de valor agregado a menores precios y sobre todo con mejor calidad que el resto de los operadores.” 5



5 http://eleconomista.com.mx/columnas/columna-especial-empresas/2010/11/30/calidad-servicios-telecomunicaciones-mexico




TELECOMMUNICATIOS IN MEXICO

TEAM: LAN’S GROUP: 1NV71

CASTILLO FIGUEROA EDUARDO/FLORES ALONSO ENRIQUE/MORALES BENDER SAMUEL/ZAMORA HERNANDEZ RODRIGO IVAN/REYES ESCUTIA JUAN MARTIN








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