Programa mejoramiento progresivo de la calidad de la gestion municipal



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Despliegue de una práctica

Amplitud o alcance que tiene una práctica utilizada por la municipalidad para abordar un elemento de gestión.

Documentación de un proceso

Medio de soporte y evidencia que puede ser consultado para dar cuenta de un proceso o actividad (por ejemplo: papel, archivo digital, afiche, etc.).

Efectividad

Concepto que involucra la eficiencia y la eficacia. Consistente en alcanzar los resultados programados a través de un uso óptimo de los recursos involucrados.

Eficacia

Grado en que un proceso o actividad alcanza sus objetivos en el plazo establecido.

Eficiencia

Es la relación entre los recursos utilizados y los bienes o servicios producidos. Se refiere al uso óptimo de recursos en programas, subprogramas y proyectos.




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