Programa mejoramiento progresivo de la calidad de la gestion municipal



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Glosario

Actividad

Es el conjunto de tareas necesarias para mantener, de forma permanente y continua, el curso de un proceso.

Alineamiento

Es el conjunto de procesos o funciones que muestra la mayor cantidad de correspondencias o sincronía respecto a un objetivo común.

Buena práctica

Aquellos procesos o procedimientos que la organización ha evaluado como fortaleza, por su alto impacto en la gestión. Además, han demostrado mayor efectividad en comparación con otros procesos aplicados a la misma área o criterio. Es una práctica replicable y sostenible en el tiempo. Es un enfoque innovador que merece ser compartido con otras organizaciones.

Conducta

Acciones de una organización que pueden observarse y medirse objetivamente.

Corto plazo

Período establecido en el ámbito de la operación diaria. En términos económicos se considera corto plazo hasta un año.




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