Internos y externos ministerio del interior



Descargar 454.17 Kb.
Página1/21
Fecha de conversión22.09.2020
Tamaño454.17 Kb.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21





GUÍA

MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES

INTERNOS Y EXTERNOS

MINISTERIO DEL INTERIOR

BOGOTA D.C.

  1. OBJETIVO

Identificar, evaluar, analizar el grado de satisfacción de los clientes externos e internos respecto a los trámites y/o servicios que presta cada una de las áreas del Ministerio del Interior, con el fin de mejorar la calidad en la prestación del servicio.




  1. ALCANCE

Esta guía de medición va dirigida a todas las áreas y/o dependencias interesadas en obtener un diagnóstico para mejorar la percepción de los clientes externos e internos teniendo en cuenta los trámites y Procedimientos administrativos que ofrecen.







Compartir con tus amigos:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21


La base de datos está protegida por derechos de autor ©odont.info 2019
enviar mensaje

    Página principal