Cuestionario de satisfacción de clientes



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CUESTIONARIO DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES

A fin de poder atenderles de acuerdo con sus necesidades, estamos realizando un Cuestionario de Satisfacción de Clientes, el cual les agradeceremos rellenen y nos lo envíen a Spsociales@spsociales.es (pulsa ctrl+clic en el enlace).
PROGRAMA: FECHA:
1.- ¿En su opinión estamos cubriendo los objetivos previstos por el servicio con el trabajo realizado?

 SI  NO  ns/nc

Comentario:

2.- ¿Cómo considera la respuesta de SERVICIOS PROFESIONALES SOCIALES S.A. ante las incidencias que han podido surgir durante la prestación del servicio?

 Se soluciono

 No se soluciono

 Fue atendida pero no tenía solución

 No fue atendida

Comentario:

3.- En cuanto al personal que esta desarrollando el Proyecto:

COORDINADORES:

¿Se siguen las directrices marcadas por Cliente?

 SI  NO  ns/nc

¿Se realizan suficientes coordinaciones?

 SI  NO  ns/nc


¿Entregan las memorias y/o programaciones en el plazo establecido?

 SI  NO  ns/nc

Comentario:

EQUIPO DE TRABAJO

¿Cree que la calidad de la intervención que realizan es la adecuada?

 SI  NO  ns/nc

Comentario:


4.- ¿Observa algún problema en la comunicación con la empresa?
 SI  NO  ns/nc
Si es SI, cuales:


5.- ¿Cómo valora en general la prestación del servicio ofrecido por SERVICIOS PROFESIONALES SOCIALES S.A.?
 Muy Bueno  Bueno  Normal  Malo  Muy malo  ns/nc
Comentario

6.- ¿Qué mejoraría en la prestación ofrecida por SERVICIOS PROFESIONALES SOCIALES S.A.?

Muy agradecidos por la colaboración que nos prestan, atentamente les saludamos

Les recordamos que pueden ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página

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