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Recuadro Nº 13 Percepciones sobre adecuación cultural de los servicios en Ayacucho



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Recuadro Nº 13 Percepciones sobre adecuación cultural de los servicios en Ayacucho
En entrevista con el personal de salud de Chuschi y Auquilla percibimos posiciones encontradas al respecto. Así por ejemplo, el personal de Auquilla se manifestó a favor de un acercamiento con el sistema tradicional de salud:64: “el servicio de salud podría mejorar si se incorpora el sistema tradicional de salud al establecimiento, si el personal de salud se acerca al sistema tradicional e incorpora sus conocimientos. Algunos “personales de salud” sí queremos este acercamiento, pero otros no, dicen que esas son cojudeces. La gran parte de trabajadores no están preparados para acercarse al sistema tradicional. La relación con los usuarios debe ser horizontal, de confianza, familiar. Cuando se actúa de esa forma la gente se da cuenta y aprecia. Pero los que no actúan así, la gente no quiere que los atienda. Es importante también que el personal de salud sepa quechua”.
Sin embargo fue distinta la opinión y principalmente la actitud del personal del CS de Chuschi65, quien nos manifestó que “algunas cosas de la medicina folclórica son benéficas pero otras no”: Nos dijo que acepta el parto vertical “pero nada de pellejos de animales sucios”. Así mismo nos dijo que acepta que la partera esté presente durante el parto “pero que no se meta”, y “si quieren tomar té de orégano está bien para evitar sangrado”.
A esta actitud del personal de salud se agrega, según opinión de la DIRESA, que “las mujeres gestantes no quieren que el personal de salud que las controla sean varones. Si finalmente lo “aceptan” es porque necesitan el dinero. También hay mujeres que prefieren el parto vertical, pero los establecimientos no ofrecen este servicio. Y si bien el personal de salud, en general, habla quechua, los médicos no lo hacen entonces las gestantes no le entienden”66.





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