Instructivo para reclamo de garantías de focos de proyeccióN



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INSTRUCTIVO PARA RECLAMO DE GARANTÍAS DE FOCOS DE PROYECCIÓN

  1. OBJETIVO

Estandarizar y clarificar el proceso de reclamación de garantías para focos de proyección en los conjuntos Cinépolis, Cinépolis VIP, Xtreme, Mi Cine y Multicinemas.


  1. ALCANCE

Este proceso aplica a todos los conjuntos de las marcas Cinépolis, Cinépolis VIP, Xtreme, Mi Cine y Multicinemas.


  1. RESPONSABILIDADES

    1. Gerente de Proyección Digital. Es el responsable de asegurar el cumplimiento correcto de este instructivo así como de autorizar cualquier desviación al mismo.

    2. Técnicos de Proyección: Son responsables de evaluar y corroborar la falla, dar seguimiento a las garantías con almacén y solicitar nuevamente los focos.




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