Es obligatorio entregar el enunciado



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CODIFIQUE EN EL ANVERSO DE ESTA HOJA: SU D.N.I., CÓDIGO DE CARRERA: 42,CÓDIGO DE ASIGNATURA: 304

Si se equivoca al codificar cualesquiera de los datos o respuestas y no puede borrar solicite una hoja nueva de lectura óptica, acompañando ambas (nueva y vieja) al examen indicando cuál es la válida. ES OBLIGATORIO ENTREGAR EL ENUNCIADO.



1. Se denomina Marketing-mix a: T.1

A. El conjunto de decisiones que la dirección comercial ha de tomar con respecto a las cuatro categorías de sus variables fundamentales B. El conjunto de variables controlables por la empresa C. El conjunto de estrategias de marketing D. Ninguna de las anteriores


2- ¿Cuál de las siguientes NO es considerada una clasificación de los conocimientos en Marketing?: .1

A. Lucrativo/ no lucrativo B. Público/ privado C. Positivo/ normativo

D. Macro/ micro
3. Dentro del sistema de macromarketing: T.1

A. Las funciones del marketing son la compra y venta de los productos

B. Las funciones del marketing son la búsqueda y análisis de información C. El objetivo del marketing es lograr el equilibrio efectivo de oferta y demanda y el cumplimiento de los objetivos sociales D. Ninguna de las anteriores
4. Cuál de entre los siguientes NO es un factor exógeno en el comportamiento del comprador: T.2

A. Los prescriptores B. La familia C. Las percepciones D. Las variables comerciales


5. Señale cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera: T.2

A. Las demandas referidas a un tiempo futuro se estiman B. Las demandas potenciales se preven C. Estimación y previsión son una misma cosa D. La previsión consiste en predecir un comportamiento cuantificable futuro T.2.


6- La demanda resultante de suponer que se aprovechan solo los usos actuales y reales del producto es: T.2

A. La demanda potencial máxima realizable B. La demanda potencial máxima teórica C. La demanda potencial existente D. La demanda potencial máxima actual


7- De los siguientes métodos ¿cuál NO es considerado un método de estimación de la demanda potencial?: T.2

A. El método de construcción del mercado B. Los índices generales de la capacidad de compra C. El análisis de series temporales D. El método de las proporciones en cadena


8- Los grupos de demandantes que existen en un mercado con respecto a las diferentes necesidades de aquellos y a sus diversos comportamientos de compra son denominados: T.3

A. Público objetivo B. Mercado objetivo C. Clientes D. Segmentos del mercado


9- Desde el punto de vista de la gestión, la segmentación es una agrupación de los demandantes en función de: T.3

A. Sus reacciones ante el producto B. Sus preferencias C. Sus reacciones ante las estrategias comerciales de las empresas concurrentes D. Sus características descriptivas


10- Señale cuál de las siguientes alternativas es VERDADERA en relación al proceso de segmentación: T.3

A. Los segmentos han de ser grupos homogéneos entre sí B. Un mismo individuo no puede pertenecer a segmentos diferentes C. Los segmentos han de estar formados por consumidores heterogéneos en cuanto a sus necesidades D. Desde un punto de vista estratégico los segmentos deben ser identificables fácilmente


11- De las siguientes estrategias ¿cuál es considerada, ante un mercado segmentado, como una no estrategia de segmentación?:

A. La concentrada B. La diferenciada C. La indiferenciada D. Ninguna de las anteriores T.3


12- De las siguientes afirmaciones con respecto al producto señale la que considere FALSA: T.4

A. La noción de producto “en sí mismo” es inoperante para la gestión comercial B. La marca es un atributo específico del producto C. Un atributo es cualquier característica física del producto D. Lo que cuenta en Marketing realmente son las percepciones y preferencias que de los atributos tiene el consumidor







13- La función fundamental para cuya satisfacción el consumidor está en principio adquiriendo el producto, queda recogida dentro del concepto de: T.4

A. Producto esperado B. Producto genérico C. Producto mejorado

D. Utilidad básica del producto
14. En el proceso de creación, desarrollo y lanzamiento de un nuevo producto, las condiciones tecnológicas intervienen en: T.4

A. La búsqueda de ideas B. El test de concepto C. El desarrollo del producto D. El test de mercado
15- La finalidad genérica de la publicidad es: T.5

A. Aumentar las ventas del producto B. Influir en el comportamiento del consumidor C. Cambiar la imagen de la empresa D. Ninguna de las respuestas anteriores


16. El término "promoción" en Marketing, es sinónimo y equivalente a: T.5

A. Comunicación B. Comunicación, estímulo y persuasión

C. Conjunto de actividades cuya única finalidad es la venta

D. Ninguna de las anteriores


17. El resultado de multiplicar la frecuencia por la cobertura (expresada ésta en número de individuos) es: T.5

A. La audiencia B. Las duplicaciones C. La cobertura neta D. El total de impactos


18- De las siguientes proposiciones con respecto a la distribución, señale la que considere FALSA : T.6

A. Es una función básica en el sistema económico B) Es una forma de asignar recursos escasos a las actividades productivas C) Contribuye al equilibrio entre oferta y demanda D)Es un proceso que finaliza con la entrega del producto al comprador


19- De los siguientes intermediarios ¿cuál interviene solo ocasionalmente con un mismo productor?: T.6

A. El agente comercial B. El comisionista C. El minorista

D. Ninguno de los anteriores
20- ¿En cuál de los siguientes mercados suelen coexistir un mayorista de origen y un mayorista de destino o asentador?:

A. Mercados industriales B. Mercados de automóviles C. Mercados de productos agrarios D. Ninguna de las anteriores T.6


21. La influencia de las expectativas ante futuras modificaciones del precio sobre la relación entre este último y la demanda es un caso de: T.7

A. Efecto renta sustitución B. Discriminación de precios C. Efecto psicológico del precio D. Ninguna de las anteriores



22- Señale cuál de las siguientes características NO es atribuible al precio: T.7

A. Afecta a los beneficios de la empresa B. Es el único instrumento comercial que proporciona ingresos C. Es la variable estratégica más observable ante los otros concurrentes del mercado D. No produce efectos sobre las reacciones de los demás oferentes


23. Los precios de reserva son: T.7

A. Los que el consumidor prevé que el producto tendrá en el futuro B. Los considerados como justos y equitativos por el consumidor

C. Los precios percibidos D. Ninguna de las anteriores
24- De las siguientes estrategias ¿cuál persigue un objetivo claro de beneficio económico?: T.8

A. Estrategia de diferenciación B. Estrategia concentrada

C. Estrategia diferenciada D. Ninguna de las anteriores
25. El conjunto de diferentes estrategias de marketing coexistentes en cierto momento forma: T.8

A.El marketing-mix B. El plan estratégico C. El programa de marketing D. Ninguna de las anteriores




SISTEMA DE PUNTUACIÓN: Las preguntas tienen una única respuesta correcta (0,4 puntos). Los desaciertos puntúan -0,2 puntos y las preguntas no contestadas 0 puntos. Para aprobar el examen será necesario obtener 5 puntos. Para consultar su calificación debe llamar al teléfono del S.I.R.A.: 902-252642 o consultar la página web del servidor de la UNED.


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